tiivi_service.gif (9090 bytes)

Tjohejdu sicket djävla företag!

Uppdaterad med mer skitsnack
2002-10-27

----------------------------------
2002-08-27

Våra fönster håller på att ramla loss från väggen! Säger Niklas.
O Jo så är det, nästan alla fönster på övervåningen är i så dåligt skick att de inte ens går att öppna.
Hurra sa pålnboken..
Vad gör en Brynäsbo i ett sånt här läge? Lösningen på alla, "gamlafönsterproblem" heter,
(Kolla nu vad du ska passa dej för i all evighet)  Tiivi fönster.

En Fönster säljare ringdes upp, en slipad snubbe vid namn Jörgen Backlund.
Han representerade företaget och kom ner på stört från Sundsvall.
Jag lägger en offert sa han och knallade runt med 2 meter tumstock och 50cm smile.
Ett par timmar senare hade han övertalat oss och vi skrev på.

Då börjar det, Jörgen hade "rott hem" sin order och hoppade gensast över till nästa gödselstack.
Oss lämnade han till sitt öde och vi börade med att vänta,o vänta, o vänta...
Vi bestämde oss den 12/6 01 och efter att ha ringt några gånger och ifrågasatt leverensvilkoren så kom fönstren hem.

Dom dumpades i en hög på gården den 9/10 01 tre månader senare.
Sen dröjde det bara ca:3-4 veckor innan snickarteamet dök upp. Och då gick det undan minsann.
Det gick så fort att tätningslister lossnade.

Vi måste ha missat någe i avtalet för det visade sej sen att vi själva skulle montera foder och issolera fönstren själva.
Tack Jörgen Backlund Tiivi fönster Sundsvall, vi känner oss lurade av ditt snabba oljiga säljsnack.

Här börjar jag renovera barnens rum, Då dom senare flyttar in så visar det säj att inte persiennerna fungerar.
På telefon, Hej Jörgen! Mins du oss.
Oj det ska vi fixa till säger Jörgen. Det kommer ner en snickare om några dagar och rättar till felen. Tjena.
Dagarna blev till veckor, o varken Jörgen eller nån annan dyker upp.
-Riiing. Oj då jo jag kollar upp och återkommer.......

Vad händer Jörgen? Inte ett skit.
Jörgen Backman är förmodligen strängt upptagen med att blåsa andra med sin predikan.

Kap:2
Tompe får en Idé

Jag har det! -sa jag. och ringde till en Tiivi säljare i glada Huddik. Peter Strömquist
Hej jag har köpt 9st fönster av er (för en förmögenhet) Nu är jag intresserad av minst lika många till sa jag.

Ett par dagar senare tvärnitade Peter Strömquist på min gård och på samma maner som Jörgen, Knallade han runt i huset ett par timmar och pratade och pratade.
Sååå intresant sa jag och spelade med.

Men , och här sjösatte jag min plan.
Vid den förra leverensen uppstod några fel som vi skulle vilja ha åtgärdade innan vi undrtecknar nåt nytt avtal, sa jag.
Visst själklart ska vi fixa det sa Peter och jag trodde att jag jag gått i land med min plan. HA HA HA...
Vi skriver en reklamation och dagens datum är 3/maj 02

Dagarna går.. Ring! Hej det är Peter offerttiden rinner snart ut, är du intreserad?
(68 000kr kr klart att Peter är angelägen) Jo jag är intreserad säger jag, men!
Felen från förra leverensen är ju fortfarande inte fixade så jag vet inte velade jag.
Jag vill nog se att det blir fixat först. Ok?
Det här ska väl hjälpa?

Det går några veckor och jag ringer upp karln. Hallå vad är det som händer? Vad har ni för policy? Vad vet ni om kundvård, VA?
Jag ska kolla piper Peter. ett par timmar senare ringer han och talar om att han snart går på semester, (Det skiter jag i).
En kille en montör från sundsvall ska ner till Bergsjö för att göra "ett jobb"
Han hör av sej till dej då för att fixa till felen.(Börjar bli lte tjatigt)

Skulle det inte fungera med Sundsvallskillen får du ringa mej, säger Peter Strömquist
Jag ringer Peter och han ska se över det hela.....

Här ger vi upp och laddar bössan med grovsalt.
I dag skickade jag brev till Peter och om detta kan du fortsättningsvis läsa på denna sida.
Tompe

  • Tiivi åtar sig totalansvaret och ger garanti för hela leveransen.
  • Montörernas kompetens och service är av toppklass.
  • Monteringen utförs snabbt men utan att pruta på kvaliteten.
  • När du beställer Tiivi-montering, får du högklassigt arbete och förstklassiga material till konkurrenskraftigt pris.
Brev:

Bergsjö 27/10 02
Brev med motagningsbevis 20022710590269/tb

Peter Strömquist
Andvägen 2
824 33 HUDIKSVALL

Hej
Tiivi får till 10/10 02 på sej att åtgärda felen i vårt hus, samt kompensera oss på ett vettigt sätt.

Persienner som inte fungerar
Isolering som lossnar
Foder som saknas

Sen anmäler jag företaget till ARN & KO

Jag kommer dessutom att skriva om händeslseförloppet på internet samt skicka insändare till lokalpress såsom kvällspress. Kopia på ärendet skickas till Tv programmet Plus och ledningen för ert företag Tiivi.
Hör endast av dej om du har nåt konkret att komma med. Jag är trött dina tomma löften.

Thomas Berg
Otorgs vade

Garanti

Tiivi Oy ger 2 års teknisk garanti på fönster, dörrar samt monteringsservicen. Ytterdörrarna har 10 års garanti att de förblir raka. För de isoleringsglaselement som används i dörrar och fönster ger glastillverkaren en garanti på 10 år.

2002-08-28
Blir uppringd av Sammi från skade avdelningen på Tiivi. Nu ska vi ordna det här, Vad behöver du hjälp med?
Va! Vet du inte det? -säger jag. Och förklarar igen.
2002-08-29
Jag ringer Sammi igen och drar i detalj vad som felar i huset. Han ska ta kontakt med Magnus Reparatören från Sundsvall. Samma snubbe som inte kom förra gången. Han ska höra av sej till mej på Tisdag
2002-08-30
Peter Strömquist ringer
Han har nu löst ut mitt brev och är en gnutta upprörd. Han berättar att han vartit i kontakt med sin VD, Sakkari. Om inte jag hört från Magnus på Tis så ska jag ringa till Peter

win1.jpg (3212 bytes)

2002-09-04
Magnus ringer.Den förlorade montören?
Han babblar ochså, talar om att han "bara" jobbar som entrepenör åt Tiivi.
Och,
Han har fått fax från den som har hand om reklamationer (Ilka) Han har gett Magnus Order att ta kontakt med mej för att vi ska komma överens om ett datum då han kan komma till oss för att åtgärda felen på våra fönster.
Börjar det bli en deshavou?

(Ungefär här så frågar en granne mej hur det har gått med vår reklamation?
Han talar om att det är en kille som heter Ilka man ska vända sej till.
Hur kan han veta det?)

Jag frågar om han är samme man som Peter tidigare varit i kontakt med och,
Jo! det är det, men då hade han ju inte tid...Det är mycke nu!

- Vi kommer överens om att han ska höra av sej til mej på måndag den 16 september eller på tisdagen den 17,
för att komma överens om när han kan vara här och "fixa till vårt lilla problem"
2002-09-17
Magnus är här o snickrar.
Han var just ner och sa att han var klar, ok sa jag. Vi kollar...
Nu håller Magnus på att gör om igen.
För min del får han gärna hålla på hela dagen. Jag menar har man väntat ett år så släpper man inte iväg honom så lätt

The end
Jag står efter 4 timmars flygresa på en pissoar på ön Samos i Grekland. Jag håller som bäst på att tömma blåsan när en upprörd Peter Strömquist ringer.
Han undrar varför jag inte är nöjd med allt jobb han lagt ner på oss? (Fast han inte behövt...?)
Magnus har misann sagt att jag inte var tillfredställd med hans insatts. Och för fan!
Peter, Du är dummare än vad jag trodde!...
-Han slänger på luren utan att tacka för vårt sammarbete, Jag skakar av sissta droppen och låter både Tiivi, Peter och en massa offerter sakta rinna ner i avloppet.
Sen åker jag och min kompis till hotellet checkar in beställer öl och öppnar alla fönster, går ut äter en bit...
Och här nånstans bestämmer jag mej.. Aldrig mer Tiivi Fönster

Tompe
www.svammel.com

Forts, kommer (Förhoppningsvis inte)

win2.jpg (2946 bytes)Windows